1.3.2. 结构化分析问题
分析问题的标准流程是：
收集信息
描述发现
得出结论
提出方案
为了得到结论，制定行动方案，分析人员必须有意识的、有条理的收集事实，得出符合逻辑的发现。比较高效的方法是建立诊断框架和逻辑树， 用来分析和引导思维。
1.3.2.1. 从信息资料入手
在收集资料的时候就对问题进行结构化分析。
提出各种假设。
设计一项或者多项重要实现，根据结果排除一个或者多个假设。
通过实验得出明确结论。
采取相应的补救措施。
需要从界定问题开始，使用诊断框架来分析问题，逻辑树来帮你提出建议。
1.3.2.2. 设计诊断框架
在第六章，结构化分析问题只有三种，呈现有形的结构、寻找因果关系和归类分组。
寻找因果关系： 时间顺序
呈现有形的结果： 结构顺序
归类分组： 程度顺序
1.3.2.2.1. 呈现有形的结构
画出现状或理想状态的系统示意图，能帮你确定是否有问题，并找到和分析问题产生的原因。
1.3.2.2.2. 寻找因果关系
寻找具有因果关系的要素、行为或任务，经过分析得到最终诊断结果。
1.3.2.2.3. 对引发问题的可能原因进行分类
对所有可能原因进行相似性分类，每次层次按照相互独立，完全穷尽的原则分类。
1.3.2.3. 使用诊断框架
1.3.2.4. 建立逻辑树
1.3.2.4.1. 寻找解决方案
确定要分析的目标，可以是一个名词，对名词进行拆分，按照相互独立，完全穷尽进行拆分。