1.1. 让爱融入生活

1.1.1. 什么是非暴力沟通

是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们轻易想通，乐于助人。 也是一种持续不断的提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。

nvc就是指非暴力沟通或者爱的语言。

1.1.2. 人生的抉择

• 基础： 沟通方式

• 目的： 提醒我们借助已有知识，让爱融入生活。

非暴力沟通知道我们转变谈话和聆听的方式。 我们不在条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。 即诚实、清晰地表达自己，又尊重与聆听他人。

1.1.3. 非暴力沟通的要素

• 观察： 清楚地表达观察结果，而不判断或评估。

• 感受： 清晰的表达感受而非想法。

• 需要： 说出哪些需要导致了那样的感受。

• 请求： 提出具体的请求而非命令。

母亲对儿子说：
    # 观察,只是描述观察结果，不做判断。
    费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，
    # 清晰表达感受
    我不太高兴，
    # 说出原因
    因为我看中整洁。
    # 提出具体的请求
    你是否愿意将袜子拿到房间或者放进洗衣机。

1.1.4. 非暴力沟通的场景

• 亲密关系

• 家庭

• 学校

• 组织机构

• 心理疗法及精神辅导

• 外交和商务谈判

• 任何性质的争论和冲突

1.1.5. 小结

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。 它鼓励聆听，培育尊重与爱，使我们情谊相通，乐于互助。有些人利用非暴力沟通 理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个方面的争论和冲突。