1.3. 区分观察和评论

非暴力沟通的第一个要素就是观察，观察是什么？

1.3.1. 观察是什么

观察是仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。

不主张绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。

1.3.2. 如何区分观察和评论

• 强调观察： 一般句子会带，”每次”，“曾”等词语。

• 强调评论： 一般句子会带“总是”，“从不”。

样例

你太大方了。
当我看到你把吃午饭的钱都给别人，我认为你太大方了。

1.3.3. 小结

第一要素是观察，将评论和观察混为一谈，别人会倾向于听到批评并反驳我们。 非暴力沟通鼓励在特定的时间和情景下进行观察，并描述 观察结果。