1.3. 区分观察和评论

非暴力沟通的第一个要素就是观察,观察是什么?

1.3.1. 观察是什么

观察是仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。

不主张绝对化的评论,而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。

1.3.2. 如何区分观察和评论

  • 强调观察: 一般句子会带,”每次”,“曾”等词语。

  • 强调评论: 一般句子会带“总是”,“从不”。

样例

你太大方了。
当我看到你把吃午饭的钱都给别人,我认为你太大方了。

1.3.3. 小结

第一要素是观察,将评论和观察混为一谈,别人会倾向于听到批评并反驳我们。 非暴力沟通鼓励在特定的时间和情景下进行观察,并描述 观察结果。